Terugblik 11 mei 2023, Inspiratiesessie Station88
Robin opende met een stevige stelling: ‘de wereld verandert, dus als retailer moet je mee veranderen’. Robin schetste 12 trends, die het retaillandschap ingrijpend veranderen. Enkele voorbeelden: niches als duurzaamheid en circulariteit zijn gemeengoed geworden. Om je te onderscheiden moet je andere keuzes maken. De klant wil service in plaats van een product, waarbij Robin verwees naar het succes van Swap fietsen. Verder: winkelen is meer dan een product kopen. De klant wil een experience ervaren. Met klantgerichtheid en expertise kun jij je onderscheiden. En tenslotte: laat anderen reclame maken voor maak jouw product Instagrammable is.
Marlies Dekkers is een internationaal bekende lingerieontwerpster die 20 jaar geleden een lingerierevolutie heeft ontketend en nu actief is 34 landen en 3800 verkooppunten heeft. Marlies startte met een advies aan iedereen die op de drempel staat van ondernemerschap: ‘als jij de stap wilt maken, vraag jezelf dan af: kan ik straks nog slapen, als ik tegenvallers ontmoet? Want het loopt nooit zoals verwacht.’ Om succesvol met e-commerce te beginnen is durf en energie nodig. Het is een nieuwe tak van sport en je gaat ondernemen in een parallel universum. Maar; als je het niet doet, dan blijf je gevangen in de oude wereld. Marlies wilde er geen ‘zuchtverhaal’ van maken, maar maakte de deelnemers duidelijk dat het complex is. Ondernemers die denken dat een webshop niet meer is dan een computer en een website, die komen van een koude kermis thuis. Fotografie, techniek, vindbaarheid, geldverkeer; allemaal aspecten die aandacht vragen. Een webshop zorgt voor een verhoogde hartslag!
Ondanks de 90% naamsbekendheid, heeft Marlies dagelijks social media nodig voor haar branding. Maar social media werkt alleen als je uniek bent. Zet een persoonlijke, originele en authentieke lijn op, die niet ‘copie-paste’ is. Kies voor een zuivere en unieke branding en bouw een community. En tenslotte: heb de ballen en ben zelf het boegbeeld!
Was je er niet bij, of was je er wel bij en wil je het nog een keer ervaren dan kan dat hieronder.
