Verkoopt u buiten een winkel? Bijvoorbeeld op straat? Dan moet u uw klant duidelijk informeren.
Wat is colportage?
Colportage is de verkoop van producten of diensten buiten een officiële verkoopruimte zoals een winkel, bijvoorbeeld:
- huis-aan-huis verkoop (verkoop aan de deur)
- verkoop op straat
- verkoopdemonstraties (bijvoorbeeld tijdens speciale busreizen)
- verkoopparty's (bij iemand thuis)
Doet u aan telefonische verkoop of verkoop via een webwinkel? Die verkoop valt niet onder verkoop buiten een verkoopruimte, maar onder verkoop op afstand.
Koop bevestigen en klant informeren
Verkoopt u producten of diensten buiten een verkoopruimte? Dan moet u de koop bevestigen en uw klant informeren over de koop. U moet informeren over bijvoorbeeld:
- het product of de dienst zelf
- de bedenktijd
- de prijs en de bijkomende kosten
Let op: Als u huis-aan-huis verkoopt, heeft u in sommige gemeenten een ventvergunning nodig.
