• Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de voettekst
  • Volg ons op LinkedIn
  • Volg ons op Facebook
  • Volg ons op Instagram
  • Volg ons op Twitter
  • Stel jouw vraag
  • Sparringpartners
  • Digitale Coach

Station88

Huis voor Ondernemerschap en Innovatie

Zoek in de vraagbank
  • Home
  • Programma
  • Vraagbank
  • Sparringpartners
  • Actueel
  • Business Boosters
    • Inspiratie
  • Partners
  • Over ons
    • Feel the vibe!
    • Werken bij
  • Contact
    • Nieuwsbrief
Home Vraagbank Webshop beginnen: stappenplan en tips

Webshop beginnen: stappenplan en tips

Deze informatie is geplaatst door Ondernemersplein | Antwoord voor bedrijven | KVK

Waar krijgt u mee te maken als u een webshop begint? Met dit stappenplan komt u snel te weten welke regels er gelden en welke mogelijkheden het online verkopen via een webwinkel u biedt.

1. Twee vliegen in een klap: inschrijven bij de KvK en aanmelden bij de Belastingdienst

Als u een webshop start, moet u deze inschrijven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel (KvK). U hoeft zich niet apart aan te melden bij de Belastingdienst, dat doet de KvK voor u.

  • Inschrijven bij de Kamer van Koophandel

2. Registreer uw domeinnaam (internetadres)

Voor uw website kiest u een domeinnaam: uw internetadres. U vraagt deze aan bij een 'registrar'. Deze tussenpersoon dient voor u een registratieaanvraag in bij de organisatie die de domeinnamen beheert.

  • Het aanvragen van een domeinnaam
  • Een domeinnaam registreren

3. Stel algemene voorwaarden op

In de algemene voorwaarden neemt u bijvoorbeeld regels op over betaling, levertijd, garantie en geschillen. U kunt hiervoor de algemene voorwaarden algemene voorwaarden van Thuiswinkel.org gebruiken.

  • Algemene voorwaarden

4. Bied duidelijke informatie op uw website

Uw website moet volledige duidelijkheid geven over de identiteit van uw bedrijf. Naast uw adresgegevens vermeldt u uw KvK-nummer en btw-nummer. Ook moet u uw klanten informeren over de prijs, kenmerken van het product, betalingswijze en levering, maar ook over het eventueel gebruik van cookies.

  • Regels bij koop en verkoop op afstand
  • Bedenktijd bij verkoop
  • Cookies

5. Beveilig de persoonsgegevens van uw klanten

U moet zorgvuldig omgaan met de persoonsgegevens van uw klanten. Persoonsgegevens van uw klanten moet u onder andere beveiligen tegen verlies of diefstal. Vraag uw webhostingbedrijf naar beveiligingsmogelijkheden.

  • Persoonsgegevens beschermen

6. Zorg dat uw klanten veilig kunnen betalen

U ben verplicht ervoor te zorgen dat uw klanten veilig kunnen betalen. Dat kan via een beveiligde internetverbinding.

  • Meer over betalingsverkeer

7. Stuur een schriftelijke bevestiging van de bestelling

U moet uw klant een schriftelijke bevestiging van de bestelling sturen met daarin uw algemene voorwaarden, garantiebepalingen en adresgegevens. Dit moet uiterlijk bij de levering gebeuren.

  • Informatieverplichtingen van een webshop na bestellingen

8. Vraag vooraf toestemming aan uw klant voor het sturen van reclame via e-mail

U mag niet ongevraagd digitale reclame via e-mail of mobiele telefoon naar burgers of bedrijven sturen. Personen moeten hiervoor van tevoren toestemming hebben gegeven.

  • Regels bij reclame maken

9. Verkoopt u alcohol en/of tabak? Houd rekening met bepaalde regels

Sterk alcoholhoudende dranken mag u alleen via een webshop verkopen als u een slijterij- of drank- en horecavergunning heeft. En ook aan het online verkopen van tabakswaren zijn regels verbonden.

  • Regels bij het verkopen van alcohol
  • Regels bij het verkopen van tabak

Dit stappenplan is een richtlijn. Een aantal stappen kunt u gelijktijdig uitvoeren. Mogelijk heeft u nog andere verplichtingen.

10. Webinar Starten met een webshop

Bekijk het webinar Starten met een webshop waarin u tips en ervaringen krijgt om een webshop te beginnen.

Tips bij het starten van een webshop

  • Begint u een webshop aan huis? Dan moet u dit meestal bij de gemeente melden. Als het om een huurwoning gaat, moet u ook toestemming vragen aan de verhuurder van het pand.
  • Als u een website laat bouwen, mag u deze alleen zelf wijzigen als u het auteursrecht heeft. Bij voorkeur moet de ontwerper verklaren geen gebruik te maken van zijn persoonlijkheidsrechten. Maar u kunt ook werken met een gebruikslicentie.
  • Elke winkel heeft reclame nodig, ook een webwinkel. Dit kan door gebruik te maken van onder andere social media (zoals Facebook, Twitter en LinkedIn), (zoekmachine-) marketing en (online)adverteren.
  • Als u verkoopt aan klanten buiten Nederland of vanuit het buitenland, krijgt u te maken met regels voor verkoop over de grens, zoals export- en importregels, btw en leverings- en verkoopwaarden.
  • Weeg de na- en voordelen van een webshop tegen elkaar af. U heeft minder persoonlijk contact, er is veel concurrentie en een webwinkel is arbeidsintensief. Maar er zijn ook voordelen. U bespaart kosten op een winkelpand, uw afzetmarkt is niet plaatsgebonden en u heeft ruime openingstijden (24 uur).

Meer informatie

  • Regels voor webwinkels (ACM)
  • Internetondernemers (Belastingdienst)
  • Online ShopScan – Is de webshop OK? (ConsuWijzer)
  • Detailhandel of internethandel? Download de brochure 'Internethandel, keuze in beleid en vertaling in bestemmingsplannen'

Video's & webinars

  • Video: Webwinkel starten
  • Webinar: Starten als zzp'er

Heeft u nog vragen?

Neem contact op met

Deze informatie is geplaatst door

  • Ondernemersplein
  • Antwoord voor bedrijven
  • KVK

Gepubliceerd op

ondernemersplein.kvk.nl

Footer

Founding partners

Logo: Gemeente Tilburg Logo: Midpoint Brabant

Bekijk al onze partners

Contact

Station88

Burgemeester Brokxlaan 12
5041 SB Tilburg
013-3034102 [email protected]

Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

 

Huisregels
Huisregels Station88

Regio Midden-Brabant

  • Alphen Chaam
  • Baarle Nassau
  • Dongen
  • Gilze en Rijen
  • Goirle
  • Heusden
  • Hilvarenbeek
  • Loon op Zand
  • Oisterwijk
  • Tilburg
  • Waalwijk

© 2023 · Station88

  • Home
  • Sitemap
  • Privacyverklaring
  • Contact
Website door PEP